澳门理工学院博彩旅游教学及研究中心近日邀请新濠博亚娱乐公司高级副总裁兼新濠影汇总经理Kevin Benning，就亚洲综合度假村发展进行了一场学术讲座。博彩与娱乐管理专业的本科生、研究生，以及中心教研人员，共约五十人参加了讲座。
Benning是博彩旅游行业经验丰富的高管，具有逾十七年综合度假村管理经验。 他介绍了新濠博亚在澳门及菲律宾所开发的综合度假村的设计及营运理念，分享了管理人员如何主动适应当地文化，为顾客提供优质的服务。他特别介绍了菲律宾博彩形式及发展现状，并与澳门博彩业进行了分析比较。面向博彩与娱乐管理专业的学生，Benning强调博彩服务必须注重基本的细节，注重当地市场的文化与特点，并需要永不停步，在服务过程中进行持续的改善。在与学生的问答环节，Benning分享了自己的人生及管理经验，勉励学生敢于尝试新的工作，在不同的工作岗位积累经验，从而为向上流动打下基础。
是次讲座是理工博彩与娱乐管理专业系列讲座的一部分。自今年九月以来，博彩旅游教学及研究中心邀请高级管理人员及知名学者举办多项主题讲座，从博彩政策、娱乐场服务管理、娱乐场设计与发展，到内部技能培训等主题，介绍博彩及旅游业的最新资讯和趋势。这些前沿话题和讨论受到了学生、校友和教师的好评，为提升学生知识面及管理技能创造了机会。
来源：澳门特区政府新闻局
